A una mujer se le niega el registro por parte de un guardia del mismo sexo en el aeropuerto

Marion Howell, residente del Ajax, tiene un marcapasos y no puede pasar por un detector de metales. Dijo que su solicitud de ser cacheada por una oficial de seguridad fue denegada en el aeropuerto de Bathurst en New Brunswick. - Foto de Marion Howell

Una mujer del Ajax que tiene un marcapasos dice que dos agentes de seguridad se negaron a acceder a su petición de ser cacheada por un guardia del mismo sexo en un aeropuerto de New Brunswick.

A principios de este mes, Marion Howell, de 62 años, regresaba de visitar a su hermana en el norte de New Brunswick. Pero hubo un contratiempo en el aeropuerto de Bathurst cuando pasó por el control de seguridad.

Le explicó a un guardia de seguridad que no podía pasar por el detector de metales debido al dispositivo que llevaba en el pecho. En lugar de ello, necesitaría una búsqueda manual o un cacheo.

“Fui y vi que solo había seguridad masculina, pero pregunté si podía tener una guardia de seguridad”, recordó Howell. “Dijeron que no, que no pueden; literalmente se negaron a conseguirme uno. Dijeron que se fue a casa enferma”.

Howell dijo que otro guardia le dijo que tendrían que cachearla o perdería su vuelo.

“En ese momento comencé a llorar”, recordó Howell. "Tengo ansiedad, así que esto se sumó a mi ansiedad".

Howell no quería faltar a una cita que había programado para el día siguiente y no podía pagar otro boleto.

Dijo que era como si los dos agentes de seguridad "estuvieran jugando al juego del policía bueno y del policía malo".

“Me estaban negando mis derechos como mujer”, dijo.

“Esto no debería estar sucediendo en 2023. Sólo quiero que la gente sea consciente de sus derechos básicamente. A eso se reduce todo”.

El sitio web de la Autoridad Canadiense de Seguridad del Transporte Aéreo (CATSA) dice que una búsqueda física "siempre la realiza un oficial de inspección del mismo sexo que el pasajero".

En una respuesta enviada por correo electrónico a las preguntas de durhamregion.com, CATSA dijo que a los pasajeros se les ofrece la opción de ser cacheados por un oficial de inspección del mismo sexo.

"En algunas circunstancias, como en aeropuertos más pequeños, donde un oficial de inspección del mismo sexo puede no estar disponible, los pasajeros pueden solicitar un testigo para observar la búsqueda", decía la respuesta.

“La expectativa de CATSA es que los oficiales de inspección sean sensibles a los requisitos de los pasajeros y que los traten con respeto, dignidad y sensibilidad en todo momento, garantizando al mismo tiempo su comodidad y seguridad”.

Howell dijo que un guardia movió sus artículos a un área donde estuvieron desatendidos en un momento dado, y que agradeció que su hermana estuviera allí para vigilarlos.

Ella aceptó que se hiciera la búsqueda mientras su hermana observaba, pero dijo que la situación incómoda continuaba. Howell dijo que durante la búsqueda le pidieron que mostrara su cicatriz, ya que la tarjeta médica que demostraba que tenía el dispositivo estaba en su equipaje.

"Los agentes me culpaban por no cumplir con las normas, cuando me estaban negando mis derechos como mujer", dijo.

Howell presentó una denuncia formal ante CATSA.

“Y básicamente no se hizo nada”, dijo.

El CATSA confirmó haber recibido la denuncia y dijo que actualmente se encuentra en revisión.

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